KIRM – Expert Locator©
Картирование интеллектуальных активов компании (key intellectual assets mapping)
Что означает слово «картирование»?
Общее значение слова – создание карты чего-либо, описание объекта исследования с помощью карт. Еще в школе на уроках географии мы старательно рассматривали результаты географического картирования, биологи используют биогеохимическое картирование, врачи-генетики составляют карты расположения генов, в менеджменте картирование начало активно применяться в контексте «бережливого производства», существуют даже системы картирования урожайности. В основе инструмента KIRM Expert Locator лежит методология социологического картирования, широко используемая социологами для проведения исследований.
Откуда взялось такое сложное название?
Мы работаем с интеллектуальными активами компании, поэтому «KIRM» – это аббревиатура от «key intellectual assets mapping», а поскольку продукт сосредоточен на исследовании человеческих активов и картирует, в частности, экспертов - «носителей знаний», называется он «Expert Locator».
Зачем нам KIRM Expert Locator?
Какие проблемы компании он может решить?
Создавался инструмент в процессе поиска решения задачи в производственной компании, где я работала. Нужно было найти способы повышения производительности труда сотрудников. Возникла идея – найти «точки роста» производительности, и сотрудников с ярко выраженной экспертной позицией, способных помочь HR-департаменту в работе с каждой найденной точкой роста. В результате раздумий и экспериментов появился наш «эксперт локатор».

Если говорить о его возможностях, то KIRM EL позволяет:

- картировать «актуальные области экспертизы», то есть те точки рабочих процессов, в которых сотрудники испытывают затруднения, и это снижает их эффективность. Это и есть «точки роста». В дальнейшем по каждой точке компания может провести оценку ситуации и понять причины проблемы, которые могут лежать в самых разных областях – от сбоев в коммуникации и устаревших программ обучения до проблем с оборудованием или организацией бизнес-процессов.

- определить реальных носителей знаний (экспертов) среди сотрудников компании в каждой области экспертизы, количественно оценить проявленность экспертной позиции каждого, его способность к решению профессиональных задач и мотивацию к передаче знаний, построить карту экспертов по каждой актуальной области экспертизы, то есть по каждой «точке роста». Это и есть люди, «несущие золотые яйца» для компании. Именно они смогут помочь найти причины проблем и предложить эффективные решения.

- построить индивидуальную «карту знаний» каждого эксперта, то есть перевести его личные ключевые знаниевые ресурсы из неявных в явные и учтенные компанией. Таким образом можно быстро понять «кто что знает», даже если в данный момент те или иные знания сотрудника не востребованы работодателем. В дальнейшем на основе таких карт можно создать каталог знаниевых областей (для простоты его можно назвать «каталогом компетенций» компании) и при возникновении новых задач выбирать из каталога сотрудников с высокой проявленностью и мотивацией к развитию конкретной знаниевой области. Сформировать группу экспертов под решение конкретной задачи можно будет за считанные минуты.

Инструмент содержит, также, блок вопросов и для диагностики корпоративной культуры подразделений в области обмена знаниями, а также ряд дополнительных возможностей – диагностику потребности в создании в компании экспертных сообществ в конкретных областях знаний, оценка вклада существующих сообществ в решение сложных профессиональных задач сотрудников и т.д.



Таким образом, в результате применения KIRM EL вы получаете объективные данные, которые затем используются для оптимизации штата, управления потенциалом сотрудников, построения системы обучения, наставничества, внутренней экспертной сети и т.д.
Этот метод работает только
в больших компаниях?
У нас есть кейсы успешного применения KIRM EL в компаниях численностью от 60 до 3000 человек. Поскольку процедура исследования имеет высокую степень автоматизации, количество участников практически не влияет на скорость его проведения. Однако, чем больше подразделений в компании, чем более сложной представляется ее организационная структура, тем больше внимания требует анализ полученных данных.
Это наверняка долго и дорого?
Наоборот, это быстро и дешево за счет автоматизации обработки получаемой информации. Для проведения KIRM EL требуется от 7 дней, причем этот срок зависит в основном от дисциплины заполнения опросников вашими сотрудниками, а базовая цена эквивалентна стоимости стандартного двухдневного тренинга.
Как воспользоваться инструментом?
1
1 этап - заявка
1. Заполните онлайн заявку ниже
2. После получения заявки мы свяжемся с Вами в течение 1 дня, уточним задание и согласуем все условия.
3. Подпишем договор
2
II этап - исследование
4. Настроим инструмент под вашу задачу в течение 3-х дней.
5. Проведем установочную встречу, инструктаж удобным способом (лично, скайп)
6. Ваши сотрудники заполнят онлайн опросник

3
III этап – презентация карты и плана ее использования
7. Проанализируем результаты
8. Предоставим вам письменный отчет по компании и по каждому эксперту с результатами и рекомендациями
Куда обратиться, чтобы больше узнать о KIRM EL?
Вы можете присоединиться к программе обучения «КМ для HR» и задать все вопросы лично, либо заполнить заявку ниже и мы перезвоним вам в течении 24 часов.
Как подать заявку
Заполните, пожалуйста, форму
Made on
Tilda